Систем администратор – Ажлын байрны тодорхойлолт
Гүйцэтгэх үндсэн үүрэг
- Сервер, системийн дэд бүтцийн удирдлага
1.1. Хэлтсийн хариуцсан сервер, үйлдлийн систем (Linux, Windows Server), виртуалчлалын орчныг суурилуулах, тохируулах, хэвийн ажиллагааг хангах;
1.2. Системийн хяналт-мониторинг, нөөцлөлт (backup) болон сэргээлтийн ажлыг төлөвлөж, тогтмол гүйцэтгэх;
1.3. Системийн шинэчлэл, засвар (patch), хандалтын эрхийн удирдлагыг мэдээллийн аюулгүй байдлын журмын дагуу хэрэгжүүлэх. - Хэрэглэгчийн дуудлага, үйлчилгээний менежмент
2.1. Сургууль, байгууллагаас ирсэн дуудлага, хүсэлтийг хүлээн авах, бүртгэх, ангилах, шийдвэрлэх, шаардлагатай тохиолдолд холбогдох инженерт шилжүүлэх;
2.2. Дуудлага бүртгэлийн (helpdesk/ticketing) системийг нэвтрүүлэх, хөгжүүлэх, ажиллагааг хангах;
2.3. Дуудлагын статистик, давтагдах асуудлын шинжилгээ хийж, тайлагнах. - Хиймэл оюун ухаанд (LLM) суурилсан автоматжуулалт
3.1. Хэрэглэгчийн дуудлага, түгээмэл асуулт, алдааг оношлох, шийдвэрлэх зааврыг агуулсан мэдлэгийн санг (knowledge base) бүрдүүлэх, тогтмол шинэчлэх;
3.2. Том хэлний загварт (LLM) суурилсан туслах систем (chatbot, ticket автомат ангилал, хариу санал болгох)-ийг хөгжүүлэх, сургах, тохируулах, нэвтрүүлэх;
3.3. Загварын гүйцэтгэл, хариултын нарийвчлалыг үнэлэх, хэрэглэгчийн санал хүсэлтэд үндэслэн сайжруулах;
3.4. Загварт ашиглах өгөгдөлд хувь хүний болон байгууллагын нууц мэдээлэл агуулагдахаас сэргийлж, өгөгдлийг цэвэрлэх, нууцлалыг хангах;
3.5. Автоматжуулалтын системийг дуудлагын систем, мониторингийн хэрэгсэлтэй API-аар уялдуулах. - Мэдээллийн аюулгүй байдал
4.1. Систем, серверийн аюулгүй байдлын тохиргоо, лог хяналтыг хэрэгжүүлэх;
4.2. Аюулгүй байдлын зөрчил, эмзэг байдлыг илрүүлж, Кибер аюулгүй байдлын мэргэжилтэнтэй хамтран арга хэмжээ авах. - Баримтжуулалт, тайлагнал
5.1. Системийн бүтэц, тохиргоо, ажлын заавар, процедурыг баримтжуулах;
5.2. Гүйцэтгэсэн ажлын тайланг тогтоосон хугацаанд Хэлтсийн даргад гаргаж хүргүүлэх;
5.3. Удирдлагаас өгсөн бусад үүрэг даалгаврыг биелүүлэх.
Ажлын байранд тавигдах шаардлага
- Боловсрол: Бакалавр ба түүнээс дээш.
- Мэргэжил: Мэдээллийн технологи, компьютерийн сүлжээ, програм хангамж, мэдээллийн систем эсвэл холбогдох мэргэжил.
- Мэргэшил:
- Linux/Windows системийн удирдлагын олон улсын гэрчилгээтэй байвал давуу тал (RHCSA, LPIC, Microsoft Certified гэх мэт);
- Хиймэл оюун ухаан, машин сургалтын чиглэлээр сургалтад хамрагдсан байвал давуу тал.
- Туршлага: Мэдээллийн технологийн чиглэлээр 2-оос доошгүй жил, үүнээс систем администратороор 1-ээс доошгүй жил ажилласан.
- Мэдлэг:
- Linux, Windows Server үйлдлийн систем, виртуалчлал (VMware, Proxmox, Hyper-V), контейнер технологи (Docker, Kubernetes);
- Сүлжээний үндсэн ойлголт (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN);
- Python, Bash скрипт бичих чадвар;
- LLM, RAG (retrieval-augmented generation), embedding, вектор өгөгдлийн сан, нээлттэй эхийн загварыг дотоод серверт ажиллуулах (Ollama, vLLM гэх мэт) талаарх мэдлэг;
- Helpdesk/ticketing систем (GLPI, osTicket, Zammad гэх мэт), мониторингийн хэрэгсэл (Zabbix, Grafana);
- Мэдээллийн аюулгүй байдал, Хувь хүний мэдээлэл хамгаалах тухай хууль, холбогдох журам.
- Ур чадвар:
- Асуудлыг шинжлэх, оношлох, шийдвэрлэх;
- Хэрэглэгчтэй харилцах, техникийн мэдээллийг ойлгомжтой тайлбарлах;
- Баримт бичиг боловсруулах, тайлагнах;
- Англи хэлээр техникийн баримт бичиг унших, ойлгох.